2. الاشتراكات والدفع

2.1 أنواع الاشتراكات

2.2 الدفع

• يتم الدفع عبر القنوات المعتمدة على المنصة.
• جميع الرسوم تدفع مقدمًا، ولا يمكن استخدامها قبل إتمام عملية الدفع بنجاح.

2.3 الوصول للميزات

• الوصول إلى منصة CRM الأساسية متاح فور الاشتراك.
• الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي والشبكة المركزية الرابطة بين طلبات العملاء والمخزون يكون متاحًا بعد 3 أيام من بدء الاشتراك.

3. سياسة الاسترداد

4. ملكية البيانات وحقوق المستخدم

• جميع البيانات التي تدخلها على المنصة تبقى ملكًا لك.
• NeuraCRM لا تبيع أو تشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون إذنك.
• يحتفظ المستخدمون بحق الوصول، التعديل، والحذف لبياناتهم وفقًا للسياسات المعمول بها.

5. أمان المنصة

• نطبق تدابير أمنية متقدمة لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك تشفير الاتصالات وأنظمة المصادقة الآمنة.
• على الرغم من ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% على الإنترنت.

6. المسؤوليات

• المستخدم مسؤول عن حسابه وكلمات المرور وأي نشاط يتم من خلاله.
• NeuraCRM غير مسؤولة عن أي فقدان بيانات ناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال من المستخدم.
• أي استخدام خاطئ أو غير قانوني للمنصة قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الحساب.

7. التعديلات على الشروط

• NeuraCRM تحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
• التعديلات ستنشر على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد النشر بمثابة موافقة على الشروط الجديدة.

8. إنهاء الحساب

• يمكن للمستخدم إنهاء الحساب في أي وقت.
• يمكن لـ NeuraCRM تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو الاستخدام غير القانوني.

9. القانون المطبق وحل النزاعات

• تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية.
• أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يتم حله ودياً أولاً، وإذا لم يُحل، يُحال إلى القضاء المختص.